​MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1. TARAFLAR

​

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile elektronik ortamda ürün/hizmet satın alan kişi (“Alıcı”) arasında kurulmuştur.

 

SATICI BİLGİLERİ

​

Mağaza Adı: Casa Lumi Glow
Web Sitesi: www.casalumiglow.com
E-posta: info@casalumiglow.com
Telefon: +90 539 626 24 14

 

ALICI BİLGİLERİ

​

Alıcı’ya ait ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.

 

2. KONU

​

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.casalumiglow.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

 

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

​

Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş esnasında belirtilen şekilde geçerlidir.

Satıcı, ürün görselleri ile gerçek ürün arasında ışık, ekran ayarı veya el yapımı üretim süreçlerinden kaynaklı küçük farklılıklar olabileceğini belirtir.

El yapımı ürünlerde küçük renk, desen ve ölçü farklılıkları oluşabilir.

 

4. ÜRÜN TESLİMATI

​

Siparişler, ödeme onayından sonra hazırlanmaya başlanır.

Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve üretim sürecine bağlı olarak değişebilir. Siparişler genellikle 1-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paket teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

 

5. ÖDEME

​

Ödemeler, internet sitesi üzerinden güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla alınmaktadır.

Satıcı, güvenlik nedeniyle gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme veya ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.

 

6. CAYMA HAKKI

​

Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

İade talebi için Alıcı’nın aşağıdaki e-posta adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir:

E-posta: info@casalumiglow.com

İade kargo ücreti, ürün hatalı değilse Alıcı’ya aittir.

 

7. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

​

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel hazırlanan ürünler

• Kullanılmış veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

• Ambalajı açılmış mum, kozmetik veya kişisel kullanım ürünleri

 

8. İADE VE GERİ ÖDEME

​

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

İade onaylandığında ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süre içerisinde Alıcı’ya geri ödenir.

Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

 

9. MÜCBİR SEBEPLER

​

Doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları, kargo gecikmeleri veya tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda Satıcı yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir.

Bu gibi durumlarda Alıcı bilgilendirilir.

 

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

​

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

11. YÜRÜRLÜK

​

Alıcı, www.casalumiglow.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.